Titre :	Gestion de la relation client
Type de document :	texte imprimé
Mention d'édition :	3e
Editeur :	Paris : Pearson education
Année de publication :	impr. 2009
Importance :	1 vol. (X-397 p.)
Présentation :	graph., couv. ill. en coul.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7440-7409-7
Prix :	31 EUR
Note générale :	Notes bibliogr. Index
Langues :	Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations avec la client
Index. décimale :	658.8 Gestion de la distribution (Marketing)
Résumé :	Cet ouvrage est

Gestion de la relation client [texte imprimé]  . -  3e  . - Paris : Pearson education, impr. 2009 . - 1 vol. (X-397 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7409-7 : 31 EUR
Notes bibliogr. Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)

Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations avec la client
Index. décimale :	658.8 Gestion de la distribution (Marketing)
Résumé :	Cet ouvrage est