Titre :	Alerte marketing : comprendre, anticiper, gérer les crises
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Claire GAUZETTE, Auteur
Editeur :	Bruxelles : De Boeck
Année de publication :	2005
Collection :	Perspectives Marketing
Importance :	159 p.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-8041-4935-2
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Economie'  'Marketing'  'Crise'  'Risques.  Techniques
Index. décimale :	650 Gestion de l'entreprise et services annexes : classer ici les affaires
Résumé :	L'audit marketing et l'audit des risques. La perception du risque par le consommateur. les rumeurs : sources de risque. Les impacts marketing de la crise. Les retraits et les rappels de produits. Gestion et communication de crise.

Alerte marketing : comprendre, anticiper, gérer les crises [texte imprimé] / Claire GAUZETTE, Auteur . - Bruxelles : De Boeck, 2005 . - 159 p. ; 24 cm. - (Perspectives Marketing) .
ISBN : 978-2-8041-4935-2
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Economie'  'Marketing'  'Crise'  'Risques.  Techniques
Index. décimale :	650 Gestion de l'entreprise et services annexes : classer ici les affaires
Résumé :	L'audit marketing et l'audit des risques. La perception du risque par le consommateur. les rumeurs : sources de risque. Les impacts marketing de la crise. Les retraits et les rappels de produits. Gestion et communication de crise.